华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝热水器维修服务政策如下:
1. 24小时便捷自助服务:通过微信关注“华帝服务”可以24小时便捷自助服务,包括报装报修、热水器深度清洗、服务进度查询、在线客服、网点查询以及说明书查询。
2. 365天以换代修:华帝提供“365天以换代修”服务。如果用户购买了华帝大热水器(包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大热水器的指定型号产品),在365天内若机器出现性能故障(非人为因素损坏),经维修鉴定符合条件后,用户可自主选择“以代换修”服务权益,华帝将无条件100%免费换新机、100%换全新机。
3. 快速响应服务:华帝服务的维修服务网络覆盖全国,可以做到24小时内快速响应,让维修服务不等待。非人为质量问题,可以直接联系维修客服,经核实产品故障符合条件后,提供上门换机服务,省去用户来回跑的麻烦,让用户足不出户,轻松换新机。
二、华帝热水器服务主要体现在以下几个方面:
1. 创造完美,服务社会:华帝始终坚持为社会创造完美的产品和服务,以满足消费者的需求。
2. 敬人、敬业、创新、高效:这是华帝的企业精神,强调对人的尊重、对工作的敬业精神、对创新的追求以及高效的工作态度。
3. 高科技、高质量、高水平服务,创国际名牌:这是华帝的发展战略,旨在提供高科技、高质量的产品和一流的服务,以创造国际知名品牌。
4. 创新科技,立信百年:华帝的科技宗旨是不断创新,以建立长期的信誉。
5. 一日承诺,立信百年:这是华帝的服务理念,强调对客户的承诺和信誉。
6. 天下事,客户的事是头等大事:这是华帝的服务宗旨,表明客户的事情是公司*重要的工作。 |