华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝热水器维修服务政策如下:
1. 售前服务:销售人员会详细介绍产品的特性和功能,为顾客答疑解惑,如华帝的产品究竟好在何处,如何安全操作,用户享有哪些权利等,尽量使顾客心中有数,以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务:在有条件的地方实行“无搬动服务”,向购买华帝产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务:通过网络等先进手段与用户保持联系,出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况,以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。
二、华帝热水器服务主要体现在以下几个方面:
1. 全天候服务:华帝为客户提供全天候服务,无论何时何地,一旦客户有需要,华帝的服务团队都会及时响应,全力以赴地解决客户的问题。
2. 主动式服务:华帝的服务团队不仅提供被动式服务,更会主动与客户保持沟通,了解设备的运行状况,预防性地解决可能出现的问题。
3. 一站式服务:华帝致力于提供一站式服务,包括设备的安装、调试、维修、保养等,让客户在使用过程中无需为各种问题而烦恼。
4. 专业性服务:华帝的服务团队都经过专业培训,具有丰富的经验和专业知识,能够为客户提供*专业、*优质的服务。
5. 诚信服务:华帝始终坚持诚信服务的原则,对客户的需求和要求都会认真对待,始终把客户的利益放在首位。
6. 精细化服务:针对不同客户、不同设备、不同使用环境,华帝的服务团队都会提供精细化服务,确保设备达到*佳的运行状态。 |