方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太热水器维修服务政策如下:
1. 维修服务:方太提供全国联保的维修服务,按照国家三包政策执行。自购买之日起,产品出现性能故障,消费者可凭发票及三包凭证选择维修、换货或退货。
2. 维修服务:方太提供维修服务,包括产品调试、维修、改造等。消费者可以拨打维修服务热线或到当地维修中心进行维修。
3. 安装服务:方太提供免费安装服务,消费者可以联系当地方太经销商或安装工程师进行安装。
4. 退换货政策:在购买产品后的一段时间内,如果消费者对所购买的产品不满意,可以申请退换货。退换货时需保证产品完好无损、原包装及附件齐全,并办理相关手续。
5. 技术支持:方太提供技术支持,包括技术咨询、故障排除、系统升级等。消费者可以拨打技术支持热线或访问方太官网获取技术支持。
二、方太热水器服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:方太集团始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供高品质的服务和产品,以满足客户的期望和需求。
2. 追求卓越:方太集团不断追求卓越,努力提高自身的服务水平和质量,以赢得客户的信任和忠诚。
3. 创新发展:方太集团不断探索创新的服务模式和业务领域,以适应市场的变化和客户的需求,保持领先地位。
4. 诚信经营:方太集团秉持诚信经营的原则,为客户提供真实、可靠、有价值的服务和产品,树立良好的企业形象和品牌形象。
5. 社会责任:方太集团积极履行社会责任,关注环保、公益等领域,为社会做出积极的贡献。 |