日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 对于公司更换后的配件,提供6个月的保修期。
2. 用户需通过合法手段、途径获得产品,并提供有效的购机凭证,以进行产品的登记注册,才能享受免费维修服务。
3. 如果用户不按照产品使用手册使用,或者产品储存、操作不当,或者人为故意破坏,以及非公司指定维修单位造成的损坏,或者私自拆卸、组装产品或破坏产品内部的密封标志等,用户将无法享受免费维修服务。
4. 对于一些非产品本身质量或公司原因造成的损坏,如意外原因(如停电、停水、停气等)、不可抗力因素(如战争、地震、水灾、火灾、台风、电压波动等)、用户使用不当或未经授权合格人员私自拆装等,都不属于保修的范围。
5. 附加配件、耗材、易损部件等也不在保修范围内。
二、日立中央空调维修服务理念如下:
1. 客户至上:日立中央要求员工始终把客户放在*位,以客户的需求为导向,全心全意为客户服务。
2. 热情周到:日立中央要求员工在服务过程中要热情周到,为客户提供全方位、高质量的服务。
3. 诚信守信:日立中央要求员工在服务过程中要诚实守信,做到言行一致,保证客户满意度。
4. 专业专注:日立中央要求员工在服务过程中要具备专业的知识和技能,能够快速、准确地解决客户的问题。
5. 团队协作:日立中央要求员工在服务过程中要具备团队协作精神,相互配合,共同提高服务水平。
6. 勤奋进取:日立中央要求员工在服务过程中要勤奋进取,不断提高自身的服务能力和素质,不断追求卓越。 |