奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 拨打热线电话进行预约。
2. 登记并预约上门服务的时间。
3. 确保工程师在预约的时间准时上门。
4. 检查设备或产品的故障情况。
5. 确定维修服务的费用。
6. 排除故障并提供维修服务。
7. 填写维修服务的凭单。
8. 提供一定的保修期。
此外,还有几点温馨提示需要注意:
1. 如果设备是由于消费者使用、维护、保管不当造成的损坏,不属于包修范围,需要预约服务网点按有关规定实行收费维修。
2. 非预约服务网点所安装、维修造成的损坏(包括消费者自行安装或拆动维修的)也不属于包修范围。
3. 若没有包修凭证或有效购买凭证,或者有效凭证、包修凭证不符或涂改的,则可能无法享受包修服务。
4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成的损坏,以及处理品和已超过包修期的产品,都不属于包修范围。
二、奥克斯空调维修服务理念如下:
1. 专业性:奥克斯星级服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们具备丰富的行业知识和技能,能够为客户提供专业、高效的解决方案。
2. 快速响应:奥克斯星级服务致力于提供快速响应的服务,确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。
3. 全方位服务:奥克斯星级服务涵盖了设备安装、维护保养、故障检修等多个方面,为客户提供全方位的服务体验。
4. 持续创新:奥克斯星级服务不断探索新技术、新方法,以创新为驱动力,不断提升服务质量和技术水平。
5. 客户满意度:奥克斯星级服务的*终目标是提高客户满意度,通过优质的服务赢得客户的信任和口碑。 |