格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 免费设计:为用户提供专业的免费设计服务,根据用户的需求和家居环境,量身定制*适合的电视安装方案。
2. 免费送货:无论是在线上还是线下购买,格力电视都提供免费送货服务,确保产品能够安全、快速地送达用户手中。
3. 免费安装:专业的安装团队提供免费的电视安装服务,确保电视能够正确、稳固地安装在用户指定的位置。
4. 免费调试:安装完成后,格力电视的服务人员会进行免费的电视调试,确保电视的各项功能正常工作。
5. 免费移机:如果用户需要移动电视的位置,格力电视提供免费的移机服务,让用户无需再费心费力。
6. 免费保养:定期为用户提供免费的电视保养服务,包括清洁、检查和调整等,确保电视的长寿命和良好的使用效果。
7. 免费延保:在保修期内,如果用户遇到任何问题,格力电视提供免费的延保服务,让用户无需担心维修费用。
二、格力空调维修服务理念如下:
1. 热情周到:格力要求客服人员和维修服务人员必须热情周到,以客户为中心,全心全意为客户服务。
2. 专业耐心:格力要求客服人员和维修服务人员必须具备专业的知识和技能,能够耐心地解答客户的问题,并提供有效的解决方案。
3. 诚信守信:格力要求客服人员和维修服务人员必须遵守承诺,恪守诚信,不虚假承诺,不夸大其词,不推诿责任。
4. 尊重客户:格力要求客服人员和维修服务人员必须尊重客户的意见和要求,不以自己的主观意愿为导向,认真听取客户的需求和反馈,不断提高服务水平。
5. 及时响应:格力要求客服人员和维修服务人员必须及时响应客户的请求和投诉,尽快解决问题,提高客户满意度。 |