日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 快速响应:日立中央要求员工在面对消费者问题时,能够迅速给出回应,并及时解决。
2. 热情专业:日立中央的员工应以热情、耐心的态度对待消费者,并具备专业知识和技能,为消费者提供高质量的服务。
3. 诚信可靠:在服务过程中,日立中央的员工应始终保持诚信,尊重消费者的权益,不欺诈、不误导消费者。
4. 持续改进:日立中央鼓励员工持续提高自身的服务水平,以满足消费者不断变化的需求。
5. 多维度服务:除了传统的维修服务,日立中央还致力于在安装、维修等多个方面提供全方位的服务。
二、日立中央空调维修服务理念如下:
1. 真诚到永远:日立中央始终遵循真诚的服务宗旨,以诚信和真诚的态度对待每一位客户。
2. 先卖信誉,后卖产品:日立中央坚持以信誉为核心竞争力,在销售产品之前先赢得客户的信任。
3. 创造感动:日立中央的服务目标是创造感动,即通过提供超出客户期望的服务,使客户感到惊喜和满意。
4. 为用户创造价值:日立中央的服务理念旨在为用户创造价值,让用户在使用日立中央产品时获得更好的体验和享受。
5. 一站到位:日立中央推行一站到位式服务,即提供从售前咨询、售中安装到维修维护的一站式解决方案,让客户享受到更便利、更高效的服务。
6. 用户永远是对的:日立中央坚信用户永远是对的,因此在服务中始终站在客户的角度思考问题,满足客户的合理需求。
7. 高标准、精细化、零缺陷:日立中央的服务追求高标准、精细化的服务质量和零缺陷的服务效果,力求在服务中做到精益求精。
8. 星级服务战略:日立中央在服务中实施星级服务战略,根据不同客户的需求和产品特性,提供个性化的、差异化的服务方案。
9. 服务驱动创新:日立中央认为服务是驱动创新的重要动力,通过不断改进和完善服务体系,推动产品和技术的创新发 |