富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通空调服务说明:
1. 热情周到:富士通要求员工在服务过程中保持热情、周到的态度,始终以客户为中心,关注客户的需求和感受,提供贴心、细致的服务。
2. 专业高效:富士通员工需要具备专业的产品知识和服务技能,能够快速、准确地解决客户的问题和提供服务。同时,员工需要高效地处理客户需求,提高客户满意度。
3. 诚信守信:富士通要求员工在服务过程中遵守诚信守信的原则,尊重客户的权益,不欺诈、不误导客户,确保客户的利益得到保障。
4. 及时响应:富士通要求员工在服务过程中及时响应客户的需求和反馈,尽快解决问题和提供服务,确保客户获得及时、高效的服务支持。
5. 持续改进:富士通鼓励员工在服务过程中持续改进自己的服务质量和效率,不断学习和提高自己的专业水平,以更好地满足客户的需求和提高客户的满意度。
二、富士通空调维修服务理念如下:
1. 免费安装调试:富士通星级服务提供商会为消费者提供免费的安装调试服务,确保产品能够正常使用。
2. 定期维护保养:富士通星级服务提供商会定期对产品进行维护保养,确保产品的性能和安全性。
3. 快速响应服务:富士通星级服务提供商会在接到报修后快速响应,并及时解决故障问题。
4. 退换货服务:富士通星级服务提供商会提供退换货服务,确保消费者的权益得到保障。
5. 保险服务:富士通星级服务提供商会提供保险服务,为消费者的财产安全提供保障。 |