格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力中央空调服务说明:
1. 格力中央提供免费上门设计服务,根据用户需求和家居环境提供定制化的设计方案。
2. 免费测水电服务,确保安装环境符合空调使用要求。
3. 产品送装一体服务,保证产品快速送达并完成安装。
4. 免安装材料费,为用户提供免费的基础安装材料。
5. 针对不同产品提供专业的清洗和维护服务,确保产品性能和寿命。
6. 提供用户关爱服务,建立完善的会员体系,为用户提供个性化的服务和优惠。
7. 对于VIP用户提供产品终身保修服务,以及其他延保、咨询服务等。
二、格力中央空调维修服务理念如下:
1. 待人真诚:无论对待客户还是内部同事,格力中央都要求员工待人真诚,不欺诈、不隐瞒,保持透明和诚信。
2. 热情友善:格力中央员工应当对客户展现出热情友好的态度,主动关心客户需求,提供帮助。
3. 专业负责:格力中央认为服务人员应该具备专业知识,能够为客户提供专业、可靠的服务。同时,员工应对自己的工作负责,确保工作质量。
4. 耐心细致:在服务过程中,无论遇到何种问题,格力中央员工都需要保持耐心,细心解答客户疑问,处理问题。
5. 遵守规则:所有员工应严格遵守公司的规章制度,不违反公司政策,维护公司形象和利益。
6. 持续学习:格力中央鼓励员工持续学习,提升自己的专业知识和技能,以便为客户提供更好的服务。
7. 团队合作:格力中央重视团队合作,要求员工在团队中发挥积极作用,共同完成任务。
8. 追求卓越:格力中央期望员工追求卓越,不仅满足客户需求,更要超越客户期待。 |