华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 开箱不良问题:用户在购买后15天内,如果发现产品有磕碰等外观问题,可以要求换新机、免费维修或获得外观补偿。
2. 性能故障问题:用户在购买后365天内,如果产品出现性能故障,导致机器无法正常使用,可以要求换新机或免费维修。
3. 送装服务:华凌提供定制送装服务,满足用户家装的特殊需求,并确保产品能够安全、准确地送达用户家中。此外,华凌还提供尊贵的配送体验,包括红毯铺地、鲜花相随等。
4. 安装服务:华凌提供专业的安装服务,包括安装前的保护、精确测量和精细安装等环节。同时,华凌的服务管家经过专业培训,能够提供全方位的服务支持。
5. 维修保养:华凌提供终身维修服务,对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务。此外,华凌还提供及时响应服务,确保产品能够得到及时维修。
二、华凌空调维修服务理念如下:
1. 全方位服务:华凌不仅为客户提供产品,更提供全方位的服务,包括售前咨询、售中安装、维修等,确保客户在使用过程中得到全面的支持。
2. 高效服务:华凌重视服务的时效性,确保在客户需要的时候能够快速响应,及时解决问题,提高客户的使用体验。
3. 贴心服务:华凌始终站在客户的角度思考问题,关心客户的需求和感受,努力让客户感受到家的温暖和贴心的服务。 |