日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 上门服务人员需要经过专业培训,具备相应的技能和知识,能够正确地安装和维修空调和产品。
2. 上门服务人员需要遵守日立中央的上门服务规范,包括服务态度、服务质量等方面的要求。
3. 上门服务人员需要按照与消费者约定的时间准时到达,如果因为特殊原因无法按时到达,需要提前通知消费者并协商解决。
4. 上门服务人员需要按照日立中央的收费标准进行收费,消费者需要支付相应的费用。
5. 上门服务人员需要保护消费者的隐私和安全,不得泄露消费者的个人信息和家庭住址等敏感信息。
二、日立中央空调维修服务理念如下:
1. 坚持以用户满意为首要标准。日立中央提供送货上门服务,并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队,可一手包揽安装全流程,以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理,有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。日立中央坚持“收费透明”,任何费用都公开公正,让消费者买的安心,用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求,用心服务好每一位用户。日立中央致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品,让日立中央空调一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小空调365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起,只要购买日立中央智能小空调的产品,购机后365天内出现性能故障、质量问题(非人为因素损坏),可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。此项“只换不修”政策,包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小空调产品均可享受该服务。 |