大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金中央空调服务说明:
1. 预约:为了保证服务的及时性和有效性,客户需要提前预约。
2. 上门时间:大金中央承诺在接到客户需求后,会在12小时内上门服务。
3. 专业性:大金中央的服务团队具备专业知识和技能,能够针对客户的需求提供高效、专业的服务。
4. 效率:大金中央重视服务效率,尽可能缩短上门服务的时间,提高客户满意度。
5. 态度:大金中央要求服务人员态度友好、耐心,尊重客户,以满足客户的需求为首要任务。
6. 维修跟踪:服务完成后,大金中央会进行维修跟踪,确保客户对服务满意,并对不满意的地方进行及时的调整和改进。
二、大金中央空调维修服务理念如下:
1. 热情周到:无论是面对车主还是其他客户,都要提供热情、周到的服务,做到有求必应、有问必答。
2. 保持耐心:对客户的疑问或问题,要耐心倾听,不厌其烦地解答,保持激昂的工作热情。
3. 保持微笑:相关工作人员面对客户要始终保持微笑,展现出专业和友好的形象。
4. 专业可靠:维修服务人员应具备专业的知识和技能,能够准确诊断故障并及时解决问题,确保服务质量。
5. 响应及时:客户提出服务请求后,应在24小时内响应,并尽快到达现场提供服务。
6. 公平合理:服务价格应依据服务内容和服务难度合理定价,确保公平合理。 |