海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调服务说明:
1. 个性化服务:海尔致力于提供1-7星级的个性化服务标准,包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等服务,这些都是为了提升用户体验,展现对用户需求的深度理解与满足。
2. 全品类高端服务解决方案:针对不同用户需求,海尔的全品类产品提供了不同的高端服务解决方案。例如,海尔空调的“十免服务”,为用户免去了高空作业费、打孔费等十项服务;海尔热水器的产品保修期长达10年,并提供专业清洁和深层保养服务;而海尔洗衣机则推出了免费加长管、保修期内免费移机以及健康保养等服务。
3. 重视细节:海尔服务团队拥有专属的服务工装和专属服务道具,这些细节之处都展现了海尔对用户体验的重视。
4. 建立专属服务中心:海尔还将在各地建立专属的金牌服务中心,为七星服务更快更好地落地提供保障。
二、海尔空调维修服务理念如下:
1. 全心全意为用户服务:海尔坚持从用户的角度出发,积极了解用户需求,提供满足用户期望的产品和服务。
2. 诚信为本:海尔坚信诚信是企业的立身之本,也是赢得用户信任的重要保证。
3. 追求卓越品质:海尔追求卓越的产品品质,确保产品性能优良、安全可靠,同时不断提高服务水平,为用户提供更加优质的服务。
4. 不断创新:海尔坚持创新理念,通过研发和技术创新,不断推出新产品和解决方案,满足用户不断变化的需求。
5. 重视人才培养:海尔重视人才培养和团队建设,努力打造一支专业、高效的服务团队,为用户提供更加专业、周到的服务。 |