日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 免费安装:购买日立中央空调产品后,消费者可享受免费安装服务。
2. 保修期限:不同类型的产品有着不同的保修期限,消费者可根据购买的产品类型来享受不同的保修期限。一般来说,产品的核心零部件有着更长的保修期限。
3. 24小时服务响应:在任何情况下,只要消费者需要,日立中央空调都将在24小时内给予响应。
4. 定期回访:为了确保产品使用效果和消费者满意度,日立中央空调会定期回访客户,了解产品使用情况。
5. 专业维修:如果产品出现故障,日立中央空调将提供专业的维修服务,确保产品快速恢复正常使用。
6. 跟踪服务:在使用过程中,如果有任何问题或疑问,消费者可随时联系日立中央空调客服进行咨询。同时,日立中央空调会对服务过程进行全程跟踪,确保服务质量和效率。
7. 升级服务:对于已经购买的老客户,如果推出新的产品或技术,日立中央空调将主动通知客户并为其提供升级服务。
二、日立中央空调维修服务理念如下:
1. 倾听和理解客户需求:日立中央要求员工认真聆听并理解客户的每一个需求,这是提供优质服务的基础。日立中央认为,只有真正了解客户的需求,才能提供满足他们需求的服务。
2. 提供高质量的服务:日立中央空调坚持品质*,并且他们的安装团队具有丰富的经验和专业知识,能够提供全面的安装服务,确保安装过程中的每个细节都得到妥善处理,以提高客户的产品满意度。
3 费用透明:日立中央承诺公开所有费用,让消费者在购买和使用过程中感到安心和放心。
4. 承诺与可靠性:自2021年起,日立中央为智能小空调提供了“365天只换不修”的维修服务政策。这意味着在购买后的365天内,如果产品出现非人为因素造成的性能故障或质量问题,消费者只需提供有效的购买凭证,即可享受“只换不修”的服务。这一 |