博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世冰箱服务说明:
1. 上门测量:在消费者下订单后,博世会在8小时内上门免费量尺,以确保准确的设计方案。
2. 预约安装:博世提供预约包安装服务,无需消费者自己寻找安装服务,可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
3. 一对一专属客服:博世为消费者提供一对一的专属客服服务,可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求,博世将*时间为客户解决困扰。
4. 快速上门服务:在消费者有上门服务需求的时候,博世会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 贴心回访:博世冰箱沿用博世冰箱的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,同时每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。
二、博世冰箱维修服务理念如下:
1. 及时:在提供服务时,要迅速响应并尽力满足顾客的需求,不让顾客等待。
2. 专业:员工需要具备专业知识,能够提供专业、准确的解决方案和信息,以满足顾客的需求。
3. 用心:服务过程中要用心关注顾客的需求,提供细致、周到的服务,让顾客感受到博世的关心和体贴。 |