博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世冰箱服务说明:
1. 管家服务:提供从购买、送货、安装到维修的一站式管家服务,全程无忧。
2. 精致安装:采用专属工具进行安装,提供专业的安装服务和全方位细致保障。
3. 尊贵配送:配送过程采用红毯铺地、鲜花相随的尊贵仪式,确保高端冰箱安全送达用户家中。
4. 必达的送装承诺:针对用户家装特殊需求实现定制送装,不受空间局限,真正实现“无处不达”的送装承诺。
5. 全方位的专业服务保障:无论是产品咨询、故障诊断还是维修服务,博世都提供全方位的专业支持。
6. 个性化的专属服务:根据用户需求提供定制化的服务解决方案,满足个性化需求。
7. 高素质的服务管家:博世服务管家经过专业培训,形象好、气质佳,且具备专业知识和技能,致力于为用户带来极致高端体验。
二、博世冰箱维修服务理念如下:
1. 先卖信誉,后卖产品:博世坚信,要想在市场竞争中获得成功,必须先赢得消费者的信任和认可。
2. 用户永远是对的:博世认为,消费者是企业的生命线,企业必须尊重消费者的权益和意见。
3. 创造感动:博世认为,服务不仅仅是满足消费者的基本需求,更是要超越消费者的期望,给他们带来惊喜和感动。
4. 一站到位:博世的服务体系致力于提供一站到位的服务,包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等环节。
5. 高标准、精细化、零缺陷:博世的服务质量标准非常高,要求服务人员具备专业素养和技能,注重细节和精益求精。
6. 用户需求驱动创新:博世认为,企业的创新必须以消费者的需求为导向。 |