海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔热水器服务说明:
1. 上门测量:在消费者下订单后,海尔热水器项目服务中心将为消费者提供免费的送货服务,并按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
2.
一对一专属客服:海尔为消费者提供一对一的专属客服服务,可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求,海尔将*时间为客户解决困扰。
3.
8小时上门免费量尺:在消费者下定之后,海尔热水器项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸,以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
4.
12小时快速上门服务:在消费者有上门服务需求的时候,海尔热水器项目保障消费者的权利,势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5.
金保姆服务,每年贴心上门:海尔热水器沿用海尔热水器的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,同时每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。
二、海尔热水器维修服务理念如下:
1. 全心全意为用户服务:海尔坚持从用户的角度出发,积极了解用户需求,提供满足用户期望的产品和服务。
2. 诚信为本:海尔坚信诚信是企业的立身之本,也是赢得用户信任的重要保证。
3. 追求卓越品质:海尔追求卓越的产品品质,确保产品性能优良、安全可靠,同时不断提高服务水平,为用户提供更加优质的服务。
4. 不断创新:海尔坚持创新理念,通过研发和技术创新,不断推出新产品和解决方案,满足用户不断变化的需求。
5. 重视人才培养:海尔重视人才培养和团队建设,努力打造一支专业、高效的服务团队,为用户提供更加专业、周到的服务。 |