方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太热水器服务说明:
1. 免费安装:所有购买方太的产品,用户可以享受免费安装的服务。
2. 保修期:方太的产品提供一定的保修期,期间如果出现非人为造成的故障,公司会提供免费维修服务。
3. 维修无忧:方太的维修服务中心提供全天候的服务,包括在线咨询、电话支持、预约上门等,为用户解决使用中的问题。
4. 专属服务:对于高端产品,方太提供专属的维修服务,包括定期的维护保养、专属的客服人员等。
5. 快速响应:无论是安装还是维修,方太都承诺在接到用户请求后快速响应,并提供及时的服务。
6. 透明收费:所有的服务费用,包括安装、维修等,都会提前告知用户,确保收费的透明和公正。
7. 质量保证:方太承诺其产品都经过严格的质量检测,确保用户购买的产品是高品质的。
二、方太热水器维修服务理念如下:
1. 以客户为中心,提供热情、周到、快捷的服务,做到有求必应、有问必答。
2. 具备专业的知识和技能,能够准确诊断故障并及时解决问题,确保服务质量。
3. 在客户提出服务请求后的24小时内响应,能够在短的时间内到达现场,为客户提供服务。
4. 根据服务内容和服务难度,合理定价,确保公平合理。 |