多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、多田热水器服务说明:
1. 上门服务人员需要经过专业培训,具备相应的技能和知识,能够正确地安装和维修热水器和产品。
2. 上门服务人员需要遵守多田的上门服务规范,包括服务态度、服务质量等方面的要求。
3. 上门服务人员需要按照与消费者约定的时间准时到达,如果因为特殊原因无法按时到达,需要提前通知消费者并协商解决。
4. 上门服务人员需要按照多田的收费标准进行收费,消费者需要支付相应的费用。
5. 上门服务人员需要保护消费者的隐私和安全,不得泄露消费者的个人信息和家庭住址等敏感信息。
二、多田热水器维修服务理念如下:
1. 顾客至上:多田始终把顾客的需求放在首位,致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证:多田重视产品质量,通过持续改进和创新,确保产品的高品质。
3. 诚信服务:多田在服务中秉持诚信原则,对顾客承诺的事情一定做到,建立顾客信任。
4. 持续改进:多田追求不断进步,通过收集顾客反馈,不断优化产品和服务。
5. 全员参与:多田鼓励全员参与服务,每一位员工都是服务的提供者,都代表着公司的形象和价值观。
6. 客户体验:多田关注客户的使用体验,不仅提供优质的产品,还提供完善的维修服务,确保顾客在整个购买和使用过程中都能得到满意的体验。
7. 以员工为本:多田认为,优秀的员工是公司*重要的资产。因此,公司重视员工的培养和发展,鼓励员工发挥自己的潜能。 |