富士通空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通空调
服务说明:
1. 保修期限:根据不同的产品型号和购买日期,富士通提供了不同的保修期限。一般来说,保修期限为一年或三年,自购买之日起计算。
2. 保修范围:富士通的保修范围涵盖了产品的主要部件,如压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等。如果这些部件在正常使用条件下出现性能故障或损坏,富士通将负责免费维修或更换。
3. 保修条件:为了享受富士通的保修服务,用户需遵守产品使用说明书,正确使用和维护产品。如果用户未按照说明书要求使用或维护产品,导致产品出现故障或损坏,富士通有权拒绝提供保修服务。
4. 保修流程:如果用户发现产品出现故障,可以首先联系富士通客服电话,咨询故障原因及保修事宜。如果确认故障属于保修范围,用户需填写保修申请表,并提供购买凭证和本保修卡。富士通将根据实际情况,安排维修人员上门或寄送部件进行维修或更换。
二、富士通空调
维修服务理念如下:
1. 维修服务热线:提供24小时全国维修服务热线,客户可以随时拨打,客服人员会详细记录问题,并尽快提供解决方案。
2. 上门服务:如果客户遇到的问题无法通过电话解决,公司将派遣专业的维修人员上门服务。
3. 质量保修:为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内,如果发生非人为损坏的故障,公司将为客户提供免费维修或更换的服务。
4. 用户培训:公司会为客户提供关于如何正确使用和维护空调
的培训,以保障客户的使用体验并延长产品的使用寿命。
5. 零部件供应:所有原厂零部件都可以在合理的时间内获得供应,以便于维修或更换。
6. 电子部件免费升级:为了确保空调
保持*新技术和功能,对于需要更新的电子部件,公司会为客户提供免费升级服务。
7. 终身技术支持:无论使用富士通空调
的时间有多长,公司都为客户提供技术支持和咨询服务。 |