格力中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力中央空调
服务说明:
1. 格力中央提供专业的三心品质服务,从销售交产品环节开始导入服务的设定,包括贴心、安心和放心。
2. 在保修期内,格力中央提供免费修理和更换零部件的服务(非保修范围除外)。
3. 保修期外,格力中央提供有偿维修服务,并以统一价格提供维修备件。
4. 如果无法提供《保修卡》,可以提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期。如果无法提供《保修卡》和购机凭证,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
5. 对于空调
产品,经销商、代理商需要在设备验收一个月内进行《保修卡》登记,否则将根据产品生产日期调整保修期结算日。
6. 如果保外配件不是由格力中央的服务网点更换的,则不予保修。
二、格力中央空调
维修服务理念如下:
1. 服务预约:提供一键预约服务,包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务:全国统一服务,费用清晰透明。
3. 保修政策:提供产品专属的包修包换服务,确保维修无忧。
4. 产品指南:为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等信息。
5. 探索门店:提供商家认证并授权开展售卖产品的服务门店,提供产品咨询及预约线下门店等服务,为用户提供一站式服务。
6. 服务产品中心:提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品,品质保证、标准化统一收费,使用商家配件更放心。
7. 格力中央无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等:这些服务旨在为客户提供更全面、专业的服务体验。 |