海尔空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调
服务说明:
1. 品质标准:海尔空调
为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品,引领未来客户对高端空调
的追求。
2. 专业至上:海尔空调
为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务,以专业的空调
检测手段,从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客*:海尔空调
贯彻顾客*的信念,通过公司活动贡献于社会进步。
4. 施工保障:由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程,并根据海尔标准进行监督检查及后续的整改跟进,施工完成后,提交完整的竣工报告书。
5. 维修保障:以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系,确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统,可以方便地让日本资深专家进行会诊,快速有效解决问题。
二、海尔空调
维修服务理念如下:
1. 免费安装:海尔空调
提供免费安装服务,涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。
2. 24小时全天候服务:海尔空调
的客户服务部门提供24小时全天候服务,消费者可以随时联系他们解决问题。
3. 定期保养提醒:海尔会定期向客户发送保养提醒,以确保消费者的使用体验。
4. 全国联保:海尔空调
承诺全国联保,即无论在哪里购买的产品,消费者都可以享受到保修服务。
5. 保修政策:海尔空调
承诺,自购买之日起,产品出现性能故障时,消费者可以享受保修服务。
6. 产品维修政策:对于超过保修期限的产品,海尔空调
提供有偿维修服务。
7. 专业维修服务团队:海尔空调
拥有专业的维修服务团队,他们受过专业培训,能够提供高效、专业的服务。 |