日立中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调
服务说明:
1. 如果用户的产品出现非人为因素的质量问题,日立中央将提供“以换代修”服务,即直接为用户更换新品,而非进行维修。
2. 在享受“以换代修”服务时,用户需要提供有效的购买凭证,例如发票或收据。
3. 针对燃气热水器、电热水器、净水机、洗碗机、壁挂炉等产品,日立中央提供五年的“以换代修”服务期限。在此期限内,如果产品出现质量问题,用户可以选择维修或者换新。
4. 如果用户选择换新,日立中央将免费为用户更换新品,并负责将旧机回收。
5. 如果用户在购买后6个月内出现质量问题,日立中央将提供免费换新服务。
6. 对于一些特定产品,例如集成灶和油烟机,日立中央提供的是“五年包修”服务,而非“以换代修”服务。
7. 在使用“以换代修”服务时,用户需要注意一些不适用的情况,例如因用户自行安装、使用不当或第三方配件造成的产品损坏等。
二、日立中央空调
维修服务理念如下:
1. 产品认证:为您购买的日立中央产品进行产品认证,有助于后续为您提供高效优质的服务。
2. 安装服务:产品到货后,您可以随时联系日立中央专业人士上门安装。
3. 维修服务:当产品出现故障,您可以联系日立中央专业人员为您提供高品质的上门维修服务。
4. 空调
保养:日立中央提供的空调
保养服务将有效延长产品使用寿命,并持续保障使用过程安全性。
5. 移机服务:如果搬家了,日立中央提供专业移机服务,规范作业,贴心服务,一步到位。
6. 服务状态查询:提供服务记录查询、保修政策、收费标准、延保激活查询等功能。 |