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格力空调维修技术咨询服务电话多少 用户至上

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详细说明

    格力空调

移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、格力空调

服务说明：



1. 以商家检测为准：对于需要进行维修的产品，该政策以格力商家检测的结果为准。如果检测结果显示产品的故障属于保修范围内，格力将承担赔偿责任，并为用户更换新品，而不是进行传统的维修。

2. 不直接赔付现金：与传统的维修服务不同，该政策不直接提供现金赔偿。一旦确认产品故障符合保修条件，格力会为用户替换一台全新的产品，而不是进行修理。

3. 私自拆机后不再保修：如果用户私自对产品进行拆机、检测或维修，那么产品将不再继续享受“以换代修”的保障。

4. 不保障其他损失：该政策主要针对产品本身，并不保障因产品故障造成的人身伤害或其他财产损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失。

5. 非对应商品除外：该服务保障的是购买时对应登记的商品的服务，对于任何非对应的产品，格力不提供“以换代修”服务。



二、格力空调

维修服务理念如下：



1. 免费安装：格力空调

提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。

2. 24小时全天候服务：格力空调

的客户服务部门提供24小时全天候服务，消费者可以随时联系他们解决问题。

3. 定期保养提醒：格力会定期向客户发送保养提醒，以确保消费者的使用体验。

4. 全国联保：格力空调

承诺全国联保，即无论在哪里购买的产品，消费者都可以享受到保修服务。

5. 保修政策：格力空调

承诺，自购买之日起，产品出现性能故障时，消费者可以享受保修服务。

6. 产品维修政策：对于超过保修期限的产品，格力空调

提供有偿维修服务。

7. 专业维修服务团队：格力空调

拥有专业的维修服务团队，他们受过专业培训，能够提供高效、专业的服务。

 
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