大金空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调
服务说明:
1. 大金重工空调
提供主机和室内机免费包修服务,包修期限为六年。
2. 对于使用大金重工空调
的用户,大金重工采取质量保证金制度。在购买大金重工产品时,用户需要交纳质量保证金。
3. 在包修期内,因产品质量问题造成产品损坏的,用户可以凭产品上所标的包修凭证和有关技术资料向产品生产商或经销商要求免费修理或更换。
4. 如果在使用大金重工空调
过程中,遇到任何问题,都可以联系大金重工的维修服务部门,他们将提供专业的技术支持和维修服务。
5. 对于维修服务,如果需要更换零件,用户需要支付零件的费用。
6. 大金重工的维修服务部门会定期回访用户,了解产品的使用情况,以确保产品正常运转。
7. 如果用户在使用过程中遇到任何问题,都可以拨打大金重工的服务热线电话进行咨询或报修。
二、大金空调
维修服务理念如下:
1. 售前服务:大金公司会为客户提供专业的咨询服务,帮助客户了解产品的性能、使用方法和注意事项等,同时为客户提供个性化的设计方案,满足客户的实际需求。
2. 售中服务:大金公司会在产品安装过程中提供专业的技术支持和服务,确保产品正确安装和正常运行。
3. 维修服务:大金公司会为客户提供完善的维修服务,包括定期维护、保养、维修和紧急故障处理等,确保产品的长期稳定运行。
4. 客户关怀:大金公司会建立客户档案,定期对客户进行回访和关怀,了解客户的需求和反馈,及时解决客户的问题和疑虑。
5. 培训服务:大金公司会为客户提供产品使用和操作方面的培训服务,让客户更好地掌握产品的使用技巧和注意事项。
6. 配件供应:大金公司会提供原厂配件供应服务,确保客户能够及时获得所需的配件和耗材。
7. 延长保修:大金公司会提供产品延长保修服务,为客户的产品使用提供更长久的保障。 |