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东芝空调专业技术维修服务电话是多少 专业高效规范

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详细说明

    东芝空调

移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、东芝空调

服务说明：



1. 服务范围：此服务主要针对东芝所生产的空调

产品，包括冰箱、洗衣机、空调

、热水器等。

2. 服务期限：自商品购买之日起三年内。

3. 服务内容：在服务期限内，如果消费者遇到非人为因素导致的商品故障，东芝将提供“以换代修”服务，即更换新机或对故障部分进行维修。

4. 免费更换：如果是因为非人为因素导致的商品故障，东芝将免费提供更换新机或故障部分维修的服务。

5. 退换商品：如果消费者对购买的商品不满意，可以在购买后七天内申请无理由退换。

6. 服务限制：此服务不包括由于消费者人为因素导致的商品损坏，如不当使用、意外事故、不可抗力等因素。

7. 申请流程：消费者可以通过东芝的商家网站、客服电话或维修网点申请“以换代修”服务，并提供相关的购买凭证和故障描述。

8. 维修服务：东芝提供全国范围内的维修服务，消费者可以随时联系维修网点或客服电话，获得及时的技术支持和维修服务。



二、东芝空调

维修服务理念如下：



1. “用心服务、全程关注、高效解决、超越期望”。这意味着东芝致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，时刻关注用户的需求，快速高效地解决用户遇到的问题，并超越用户的期望。

2. 东芝维修服务体系包括全国2000多个服务中心和超过8000名专业维修技术人员，覆盖各大城市和重点区域，确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。

3. 东芝以“科技尽善，生活尽美”作为企业愿景，在提供精益求精的产品服务的同时，也积极履行社会责任，秉承“能力越大、责任越大”的善意，积极参与社会公益。

 
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