倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科冰箱服务说明:
1. 热情周到:倍科冰箱销售服务有限公司的员工应始终保持热情周到的服务态度,积极主动地为客户提供帮助和服务。
2. 专业素养:员工应具备扎实的专业知识和技能,能够为客户提供专业、准确、可靠的咨询服务和维修服务。
3. 诚实守信:员工应诚实守信,不夸大其词,不误导客户,而是以诚信为本,赢得客户的信任。
4. 细致入微:员工应关注细节,善于发现客户的需求和问题,并及时提供解决方案,确保客户满意度。
5. 客户至上:员工应始终将客户的利益放在*位,以客户为中心,全心全意为客户服务。
6. 勇于创新:员工应勇于创新,不断探索新的服务模式和技术,提高服务质量和效率。
二、倍科冰箱维修服务理念如下:
1. 上门测量和电脑跟踪:为了确保安装的精准性,倍科提供上门测量服务,并且使用电脑进行数据跟踪。
2. 定期检修:为了确保产品的长期稳定运行,倍科提供定期检修服务。
3. 5年质保:倍科为客户提供5年的质保,确保产品的质量和性能。
4. 统一标准的服务培训:倍科对服务团队进行统一培训,确保每个团队都有相同的专业水平和标准。
5. 全国免费服务热线:倍科设立了全国免费服务热线,客户可以随时拨打,倍科会尽快受理并解决客户的问题。
6. 维修服务的全面覆盖:倍科拥有遍布全国的4000家门店和超过3万名的专业设计、安装服务团队,为客户提供更完备的一站式维修服务体验。 |