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伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话多少 及时响应

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详细说明

    伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、伊莱克斯冰箱服务说明：



1. 品质标准：伊莱克斯中央冰箱品质标准——“K”标准，真正诠释了引领未来的高端冰箱对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的至高追求。

2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的冰箱检测手段，从预防故障发生上减少维修。

3. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据伊莱克斯标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。

4. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度，通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。



二、伊莱克斯冰箱维修服务理念如下：



1. 维修服务热线：全国服务热线为，通过电话报修，公司将会在24小时内安排工程师上门服务。

2. 服务联系卡：安装完成后，服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面，客户可以直接拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。

3. 微信自助报修：用户也可以选择微信自助报修。

4. 快速响应服务：产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。

5. 设计及安装方案服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。

6. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。

7. 三包规定执行服务：经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。

 
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