惠而浦冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、惠而浦冰箱服务说明:
1. 产品信息:包括产品的型号和序列号,这是为了便于维修服务人员能够准确识别产品。序列号就像是产品的身份证,每个产品都有独特的序列号,通过它可以追踪产品的生产厂家、生产日期等信息。
2. 购买日期:保修卡会标明购买该产品的日期,这将作为保修期限的参考。一般来说,惠而浦的保修期限为一年,从购买日起计算。
3. 保修期限:在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,惠而浦将提供免费维修或更换服务。具体的保修期限请参照保修卡上的条款。
4. 退换货政策:在购买后的一段时间内(通常为7-14天),若您对所购产品不满意,可以选择退货或换货。
5. 维修服务:除了基本的保修服务,惠而浦还提供其他维修服务,如定期维护、用户支持等。
6. 保修卡保存:为了确保顺利享受保修服务,务必妥善保管好您的保修卡。如有遗失或损坏,可能影响保修权益的行使。
二、惠而浦冰箱维修服务理念如下:
1. 免费安装:惠而浦冰箱提供免费安装服务,涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。
2. 24小时全天候服务:惠而浦冰箱的客户服务部门提供24小时全天候服务,消费者可以随时联系他们解决问题。
3. 定期保养提醒:惠而浦会定期向客户发送保养提醒,以确保消费者的使用体验。
4. 全国联保:惠而浦冰箱承诺全国联保,即无论在哪里购买的产品,消费者都可以享受到保修服务。
5. 保修政策:惠而浦冰箱承诺,自购买之日起,产品出现性能故障时,消费者可以享受保修服务。
6. 产品维修政策:对于超过保修期限的产品,惠而浦冰箱提供有偿维修服务。
7. 专业维修服务团队:惠而浦冰箱拥有专业的维修服务团队,他们受过专业培训,能够提供高效、专业的服务。 |