三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机空调服务说明:
1. 五星级全国维修服务认证:三菱电机凭借优质的维修服务,通过了《商品维修服务评价体系》(GB/T 27922─2011)的严格评审,荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。这表明三菱电机的服务质量得到了权威的认可。
2. 主动服务:三菱电机突破传统服务概念,提出“主动服务”理念。这改变了传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式,将服务整体前置,主动为用户提供保养、维护和使用等建议。
3. 全心温暖全程陪伴的服务理念:三菱电机的服务不仅关注产品的维护,更关注用户的情感需求。通过将“三菱电机呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”,三菱电机传递出对用户的关爱,让用户感受到温暖和陪伴。
4. 自有维修技师团队:三菱电机自正式进入中国以来就建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。这支团队能够为用户提供专业、及时的服务,确保用户的问题得到快速解决。
二、三菱电机空调服务政策如下:
1. 与用户做朋友:三菱电机注重与用户的互动和沟通,通过多种渠道与用户保持联系,及时了解用户的需求和反馈,为用户提供更好的服务和体验。
2. 快速响应:三菱电机的服务团队具有快速响应的能力,能够及时解决用户的问题和提供技术支持,确保用户的问题得到及时解决。
3. 个性化服务:三菱电机注重提供个性化的服务,根据用户的需求和偏好,提供定制化的产品和服务,让用户感受到贴心和专业的服务。
4. 全渠道服务:三菱电机通过多种渠道提供服务,包括在线客服、电话客服、社交媒体等,让用户可以选择*适合自己的服务方式,提高服务的便捷性和效率。
5. 不断改进:三菱电机不断反思和改进服务质量,积极听取用户的意见和建议,持续优化服务流程和服务内容,提升用户满意度。 |