大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 保修期限:大金空调的保修期限通常为6年或10年,具体期限根据不同产品型号而定。
2. 保修范围:保修范围包括产品本身的质量问题,如制冷剂泄漏、制冷效果不好、电气故障等。如果产品在正常使用条件下出现性能故障,大金空调将提供免费维修服务。
3. 保修凭证:为了享受保修服务,消费者需要妥善保管好大金空调的购买凭证(如发票、收据等)以及保修卡。在需要维修时,应提供这些凭证以便大金空调的服务人员确认您的保修资格。
4. 服务网络:大金空调拥有覆盖全国的服务网络,消费者可以拨打大金空调的维修服务热线或前往当地的大金空调维修服务网点,以获取及时、专业的维修服务。
二、大金空调服务政策如下:
1. 贴心服务:大金在提供规范服务时,始终以用户为中心,致力于提供贴心的服务。从购买前的咨询到使用过程中的问题解答,大金的客服人员都始终以微笑、热情的态度为用户服务。对于售前咨询,大金客服会为用户详细介绍产品特点和使用方法;对于维修问题,大金则会快速响应,提供有效的解决方案。
2. 专业服务:大金非常重视客服团队的专业培训,以确保为用户提供专业、准确的解答。无论是产品硬件的问题,还是软件、系统的操作问题,大金的客服都能为用户提供专业、具体的指导。
3. 快捷服务:大金的规范服务流程也十分高效、快捷。用户可以通过大金的厂家网站、微信公众号或400客服热线等多种方式联系客服。同时,大金客服也提供全天候的服务,无论是工作日还是节假日,都能快速响应用户的需求。 |