日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 创立品质之家:日立为了提供更好的服务,决定创立品质之家,通过品牌直营的方式提高消费者的购买体验。这不仅能更好地了解客户,让品牌与用户直接接触,增加品牌的温度,而且能回馈老用户,与新老用户建立温暖的伙伴关系。
2. 优化服务流程:日立致力于优化服务流程,提供快速响应服务。一旦客户遇到问题或故障,日立的服务团队会立即响应,尽快解决问题,确保客户的正常使用。
3. 提升服务团队的专业素质:日立注重提升服务团队的专业素质,提供专业的培训,确保团队具备相关的知识和技能,能够快速、准确地判断和处理问题。
4. 个性化定制服务:日立提供个性化的定制服务,根据客户的需求和实际情况,提供个性化的节能方案、产品配置等,满足客户的个性化需求。
5. 完善的维修服务:日立提供完善的维修服务,包括退换货服务、产品保养等,保障客户的权益,提供全方位的服务体验。
二、日立空调服务政策如下:
1. 延保服务:用户购买日立空调后,可以选择购买延保服务,延长空调保修期。
2. 碎屏宝服务:对于日立空调用户,如果屏幕意外损坏,碎屏宝服务可以提供一定的维修费用减免。
3. 寄修服务:用户可以选择寄修服务,将空调寄送给日立厂家服务中心进行维修,省去了用户亲自送修的麻烦。
4. 免费更换电池服务:对于符合条件的日立空调用户,可以免费更换电池。
5. 1小时快修:在日立厂家服务中心,提供1小时快修服务,维修过程更快,节省用户时间。
6. 预约免排队:用户可以通过预约服务,避免维修时排队等待的烦恼。 |