三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机空调服务说明:
1. 上门设计。
2. 市区范围(20公里内)的交通费。
3. 产品排烟管的连接。
4. 安装后的产品调试费。
5. 产品的挂墙固定。
6. 产品随机附件及向服务商购买配件的安装。
7. 产品更换的拆机(拆非三菱电机品牌电热水器、吸油烟机、燃气采暖热水炉、空气能产品不免费,具体见后续拆机收费标准)。
1. 在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
2. 在维修期间,对于配件周转超过48小时的用户,三菱电机会提供配备产品供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
4. 在特定活动中,提供0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务,以及联手业界知名设计大咖开启“造家计划”,向前装定制服务延伸。
二、三菱电机空调服务政策如下:
1. 自购买收货后的七日内,如果产品出现性能故障,经由三菱电机维修服务中心检测确定,三菱电机将免费办理退货、换货或者修理。
2. 在购买后八至十五日内,如果出现性能故障,用户可以选择免费换货或者修理。
3. 如果在购买后的十二个月内出现性能故障,三菱电机提供免费修理服务。
4. 对于电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等空调附件,如果出现问题,三菱电机会免费更换同品牌同型号同规格的附件。如果更换两次后仍不能正常使用,三菱电机将为用户办理退货。电池的保修时间是六个月,充电器是一年,外接有线耳机是三个月。
5. 在办理退货、换货、保修服务时,三菱电机公司会免费安排上门取货。如果不能安排上门取货,三菱电机公司会提供邮资报销服务,*高限额是15元/单。 |