海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：
1. 主动服务：海尔提出“主动服务”的概念，改变了传统维修服务的被动模式。他们主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
2. 全心温暖服务：海尔的服务理念是“全心温暖”，他们致力于为用户提供全程陪伴的服务，让用户在享受产品的同时也能感受到温暖。
3. 全国维修服务认证：海尔凭借优质的维修服务，顺利通过了《商品维修服务评价体系》（GB/T 27922-2011）的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
4. 专业培训与技术支持：海尔在全国设立了6大培训教室，配备海尔全系列产品进行针对性的实地专业培训，保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。
5. 覆盖全国的服务网络：海尔拥有300多名自有维修技师以及384个授权服务伙伴，服务网络覆盖全国。无论用户在哪里，都能得到及时、专业的服务。
二、海尔空调服务政策如下：
1. 售前服务：海尔注重售前咨询和体验服务的提升。通过建立专业的售前咨询团队，提供一对一的咨询服务，确保用户能够得到详细、准确的空调信息和购买建议。
2. 维修服务：海尔注重维修服务的质量和效率。通过建立覆盖全国的维修服务网络，提供快速、便捷的维修和保养服务。
3. 线上线下融合：海尔注重线上线下服务的融合和互补。通过线上平台提供预约、咨询、购买等服务，方便用户随时随地了解和购买产品。同时，海尔也重视线下实体店的服务体验，提供专业的产品演示和体验服务，让用户更深入地了解产品。
4. 智能化服务：海尔注重智能化服务的创新和应用。通过引入人工智能、大数据等技术，提供个性化的服务推荐和解决方案，提升用户的使用体验和价值感知。
5. 社会责任：海尔也注重履行企业社会责任。通过提供公益捐赠、志愿服务等活动，积极参与社会公益事业，回馈社会和用户。 |
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