奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 全国维修服务认证:奥克斯凭借优质的维修服务,顺利通过《商品维修服务评价体系》(GB/T 27922-2011)的严格评审,荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 超前的服务理念:奥克斯以用户体验为首要标准,以“主动服务”突破传统服务概念,用超前的服务理念领跑行业维修服务市场。
3. 自有维修技师团队:奥克斯自正式进入中国以来就建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 覆盖全国的服务网络:奥克斯的服务网络已覆盖全国,无论用户在哪里都能得到及时的服务。
5. 主动服务模式:奥克斯在2019年维修服务升级后,将传统的“接到诉求再提供服务”模式转变为“主动服务”模式。
6. 服务流程优化:奥克斯通过持续优化服务流程,使用户在遇到问题时能够更快速地得到解决。
7. 客户关爱中心:奥克斯在2019年将“奥克斯呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”,进一步强调了对用户的关爱和服务。
二、奥克斯空调服务政策如下:
1. 人性化服务:奥克斯致力于提供更加人性化、温暖的服务。从售前咨询到维修支持,奥克斯团队始终保持热情、耐心的态度,积极与用户沟通,了解用户需求,提供个性化的服务方案。
2. 快速响应:为了满足用户对高效服务的期望,奥克斯建立了快速响应机制。无论是售前咨询还是维修,奥克斯团队都能在*时间响应用户需求,提供专业、及时的解决方案。
3. 专业维修技能:奥克斯团队具备丰富的维修经验和专业的技能,能够快速定位问题并提供有效的解决方案。无论是硬件维修还是软件升级,都能确保维修质量可靠、性能稳定。
4. 贴心关怀:奥克斯关注用户的使用体验和感受,通过贴心的关怀和关爱,让用户感受到品牌温度。
5. 创新服务模式:奥克斯不断探索创新的服务模式,以满足用户不断变化的需求。 |