格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 以人为本:格力始终以客户的需求和满意度为中心,致力于提供人性化的产品和服务,满足客户的需求。
2. 品质保证:格力注重产品质量,秉持“用心致物”的设计理念,追求简洁、充满人性关怀的东方生活美学的极致表达。旗下的主力空调冰箱、洗衣机等也以匠人品质得到广泛认可。
3. 持续创新:格力始终保持创新精神,不断推出世界首创的商品和服务,以满足不断变化的市场需求。
4. 客户至上:格力始终将客户放在首位,致力于提供卓越的客户服务,包括产品咨询、维修服务和技术支持等。
5. 环保责任:格力自1875年创立以来,就秉承“为了人类和地球的明天”的经营理念,承诺在发展过程中保护环境,推动可持续发展。
二、格力空调服务政策如下:
1. 用户至上:格力始终将用户放在首位,致力于提供优质的产品和服务,以满足用户的需求和期望。
2. 贴心服务:格力提供一系列贴心服务,包括线上线下空调使用技巧指南、工程师支持的一对一服务等,以帮助用户更好地使用产品。
3. 持续改进:格力不断开展服务关怀活动,努力深耕“三大精品服务策略”,通过打造“会员服务日”、“保养服务”、“惠修关怀服务”,为广大用户带来极致体验。
4. 及时响应:在特殊时期,格力推出了多项具有针对性的举措来为用户提供优质服务,包括延长保修期、提供无接触维修服务等,以解决用户的实际问题。
5. 安全保障:在提供服务的过程中,格力始终注重员工和顾客的安全,采取一系列措施来保证安全距离和物品清洁,避免交叉感染和传播疾病。 |