海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：
1. 直接接触客户，提升品牌温度：通过品质之家，海尔希望品牌与用户能直接接触，使得品牌更加有温度，不再是冷冰冰的服务。海尔希望通过零售这个途径更好地了解客户，以便更好地满足他们的需求。
2. 回馈老用户：为了感谢老用户对海尔的支持，品质之家还发起了许多关爱老用户的活动，例如新品试用、清洗服务等。通过这些活动，海尔让用户们感受到其感谢的诚意，并与新老用户建立起温暖的伙伴关系。
3. 赋能渠道伙伴：品质之家不仅关注消费者，也关注渠道伙伴。这一服务模式能为渠道伙伴提供支持，通过推陈出新的培训方式，汲取领先的零售理念，与渠道伙伴相辅相成，共同实现海尔会员运营和营销能力的全面提升。
4. 51年的品质坚守：海尔始终注重品牌的质量与服务，这也是品质之家名为“品质之家”的原因。51年来，海尔都以提供优质服务作为其核心价值，这也是其获得消费者信任的关键。
二、海尔空调服务政策如下：
1. 服务活动推荐：海尔会定期推出服务活动，如“海尔服务日”，提供优惠换电池、外层屏幕维修等一站式服务，让客户享受到贴心和便利的服务体验。
2. 在线客服：海尔提供在线客服服务，客户可以通过在线聊天、电话等方式与客服人员联系，咨询问题、解决问题或获取帮助。
3. 微信公众号和小程序：海尔通过微信公众号和小程序提供各种服务资讯和查询功能，客户可以通过扫描二维码或搜索公众号来关注并使用这些服务。
4. 门店服务：海尔在各大城市设立了授权服务中心，为客户提供咨询、维修、检测换机等专业服务。客户可以前往门店咨询或维修，也可以预约上门服务。
5. 维修服务：海尔提供维修服务，包括保修期内和保修期外的维修、更换配件等服务。客户可以查询维修政策、保修期限、收费标准等信息。
6. 增值服务：海尔还提供各种增值服务，如延长保、意外保、碎屏 |
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