大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 上门设计。
2. 市区范围(20公里内)的交通费。
3. 产品排烟管的连接。
4. 安装后的产品调试费。
5. 产品的挂墙固定。
6. 产品随机附件及向服务商购买配件的安装。
7. 产品更换的拆机(拆非大金品牌电热水器、吸油烟机、燃气采暖热水炉、空气能产品不免费,具体见后续拆机收费标准)。
1. 在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
2. 在维修期间,对于配件周转超过48小时的用户,大金会提供配备产品供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
4. 在特定活动中,提供0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务,以及联手业界知名设计大咖开启“造家计划”,向前装定制服务延伸。
二、大金空调服务政策如下:
1. 提供优质的服务体验:大金空调注重提供优质的服务体验,包括售前咨询、维修服务等。
2. 个性化的服务保障:大金空调提供了多种服务保障计划,如延长保修、意外碎屏险等,旨在为用户提供更加全面和个性化的服务保障。此外,大金商城还推出了购机赠送耳机、享6期免息等系列服务权益,以回馈消费者热情。
3. 智能化服务:大金空调积极推进智能化服务,通过AI语音助手、智能客服机器人等,帮助用户更好地解决各种问题和需求。这种智能化的服务方式能够快速响应用户的需求,提供更高效、便捷的服务。
4. 全流程的消费体验提升:大金商城同期推出了“耀享服务”,旨在为消费者带来售前、售中、维修的全流程消费体验提升。 |