倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科冰箱服务说明:
1. 全国维修服务认证:倍科凭借优质的维修服务,顺利通过《商品维修服务评价体系》(GB/T 27922─2011)的严格评审,荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 服务理念创新:倍科以用户体验为首要标准,以“主动服务”突破传统服务概念,领跑行业维修服务市场。
3. 服务网络覆盖:倍科自正式进入中国以来就将“我们生产,我们服务”的理念引入市场,并建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 服务升级与改进:2019年,倍科维修服务升级,提出“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念,并将“倍科呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”。
5. 专业培训与技术支持:倍科在全国设立了6大培训教室,配备倍科全系列产品进行针对性的实地专业培训,保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。
二、倍科冰箱服务政策如下:
1. 全覆盖的服务网络:倍科通过建立广泛的服务中心和服务网点,确保用户无论在哪里都能获得及时、便捷的服务。
2. 专业的服务团队:倍科的服务团队由经验丰富、专业素质高的员工组成,他们能够为用户提供准确、专业的服务支持。
3. 主动的服务关怀:倍科的服务不仅限于解决问题,还关注用户的使用体验和需求。通过主动的服务关怀,倍科希望能够增强用户的信任感和满意度。
4. 高效的服务响应:倍科建立了快速响应机制,确保用户在遇到问题时能够迅速得到解决方案或获得帮助。
5. 定制化的服务方案:根据用户的不同需求和场景,倍科能够提供定制化的服务方案,以满足用户的个性化需求。 |