特灵空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、特灵空调服务说明:
1. 全生命周期服务:特灵提供“保姆式”的驻矿服务,涵盖新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等全生命周期服务,确保设备始终处于*佳状态。
2. 快速响应:特灵承诺“15分钟响应、24小时提供解决方案”,确保在客户需要的时候提供及时的服务。
3. 服务网点覆盖:特灵的服务网点遍布全国,为客户提供便捷的服务。
4. 服务备件保障:特灵建立“一对一”特有备件储备库,确保服务的及时性,保证空调出勤率,使客户的效益*大化。
5. 信息化、智能化服务:特灵以信息化、智能化为手段,依托大数据分析,构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系,打造具有特灵特色行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌。
6. 服务作风:特灵的服务作风是迅速执行到底、认真负责到底,具体表现为“五个一”工程和“五个不漏”原则。
二、特灵空调服务政策如下:
1. 提供高品质的产品:特灵一直坚持提供高品质的产品,以满足消费者的需求。
2. 打造优质的维修服务:特灵知道产品的好坏不仅仅取决于其本身的质量,维修服务也是非常重要的一环。因此,特灵提供了全方位的维修服务,包括安装、维修、退换货等,以确保消费者能够得到*好的使用体验。
3. 建立完善的客户服务中心:特灵设立了专门的客户服务热线,随时解答消费者的问题和提供技术支持。
4. 推行智能化服务:随着科技的进步,特灵开始推行智能化服务。例如,通过手机APP可以远程控制家里的特灵智能空调,查询产品的使用状态等。
5. 积极响应国家政策:特灵积极响应国家的节能减排政策,推出了一系列节能环保的产品。 |