特灵空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、特灵空调服务说明:
1. 客户满意是我们的宗旨:特灵坚持将客户满意作为服务的核心目标。他们设有全球电话服务中心,提供24小时即时回复服务,并创新全程服务模式,不断为客户创造价值增值。此外,特灵还通过提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造等“5P”服务,以满足用户的各种需求,让用户满意、放心。
2. 服务专业化的三个目标:特灵在服务方面有三个主要的目标。首先,他们希望与渠道代理商的关系从纯粹的交易关系升级为长期合作伙伴关系。其次,他们希望与*终用户的关系从满意用户升级为忠诚用户、终身用户。
3. 全球服务网络:特灵在全球范围内设有多个运营中心、办事处和服务站。在30个国家设立了办事处,发展了300多家授权服务站,产品销往全球100余个国家和地区。在国内,特灵也建有多处销售服务中心和船舶动力专业预约维修服务站,以提供全方位的服务。
二、特灵空调服务政策如下:
1. 全程跟进:从客户购买产品开始,特灵保姆式服务就全程跟进,确保客户在使用过程中得到及时、专业的指导和帮助。
2. 专业安装:特灵保姆式服务提供专业的安装服务,确保产品能够安全、稳定地运行。
3. 贴心保养:除了维修,特灵保姆式服务还提供定期的保养服务,延长产品的使用寿命,确保客户的使用体验。
4. 快速响应:一旦客户遇到问题,特灵保姆式服务能够迅速响应,提供及时、有效的解决方案。
5. 全方位支持:无论是产品咨询、使用指导还是维修保养,特灵保姆式服务都能提供全方位的支持。 |