松下空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下空调服务说明:
1. 以客户为中心:松下始终坚持“以客户为中心”的服务理念,把客户的需求和满意度放在首位。
2. 省心快速的服务:松下追求的是为用户提供省心快速的服务体验。通过建立包括产品销售、应用开发、维修服务、配件专卖于一体的营销服务管理体系,松下在全球范围内设立了5000多家专业服务网点和6000多家配件中心,确保服务能够迅速覆盖到每一个需要的地方。
3. 全生命周期的高质量定制服务:松下不仅关注产品的售前和维修服务,还通过依托“互联网+”和大数据平台,推出以养代修等一系列服务产品,为用户提供全生命周期的高质量定制服务。
4. 服务文化:松下在服务文化建设方面也做出了积极努力。公司倡导“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”的服务宗旨,坚持“机器在您手中,服务在我心中”的服务理念,确保每一次服务都能让用户感受到真诚和满意。
二、松下空调服务政策如下:
1. 免费安装服务:包括上门设计、产品排烟管的连接、产品的挂墙固定等。
2. 180天只换不修:针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,松下将为用户免费换新。
3. 维修期间提供备用产品:在维修期间配件周转超过48小时的情况下,松下会为用户提供配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费安检清洗服务:松下为全国数万新老用户提供燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,水质检测服务。
5. 创新的服务内容:在“美好生活超能造”活动中,松下还为消费者带来0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。 |