格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 客户为中心:格力坚守“以客户为中心”的原则,致力于满足客户的需求和期望。
2. 诚信、及时、持之以恒:这是格力服务宗旨的核心内容。他们承诺以诚信的态度对待每一位客户,确保服务及时、准确,并且始终如一地提供优质服务。
3. 服务创新:格力认为服务本身就是一种营销手段。他们通过不断推出新的、满足用户潜在需求的服务举措,来形成与竞争对手的差异化,提升服务形象,并创造用户的感动。
4. 100分服务理念:格力坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户满意工程”,为每一位格力顾客提供100分的服务。
5. 终身服务理念:格力的服务不仅仅局限于产品的维修服务,而是将服务理念融入到产品设计、生产、销售和维修服务等全过程中,以确保为客户提供持续、全面的服务。
6. 服务创造价值、专业赢得信任:格力认为,服务能够创造价值,而专业的服务则能够赢得客户的信任。
二、格力空调服务政策如下:
1. 人性化的设计和服务:格力以人性化的设计理念为出发点,提供满足客户需求的优质产品和服务。在设计和生产过程中,充分考虑人的因素,确保产品和服务在使用过程中具有便利性、舒适性和友好性。
2. 质量保证:格力非常重视产品质量,始终将客户满意度放在首位。公司建立了完善的质量管理体系,从原材料采购、生产过程到*终产品检验,都严格控制质量,确保为客户提供优质可靠的产品。
3. 追求创新:格力秉承创新精神,不断推陈出新,通过开发具有独特价值和竞争优势的产品和服务,满足不断变化的市场需求。
4. 客户至上:格力始终将客户放在首位,致力于提供卓越的客户服务。公司通过建立完善的客户服务体系,提供全方位的产品咨询、维修服务和技术支持,确保客户在使用过程中得到及时、专业的帮助。
5. 可持续发展:格力关注环境保 |