约克空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、约克空调服务说明:
. 卓越运营:约克致力于提供卓越的运营服务,不断优化流程、提高效率,以满足客户需求。
. 无忧省心:约克承诺为客户提供无忧、省心的服务体验,通过高效的维护和维修服务,确保设备的正常运行,为客户节省时间和精力。
. 创新客服服务理念:约克客户服务部致力于强化客户服务工作,提升客户服务工作到关怀用户设备使用的维修应用成效。他们招募了MR、CT、US的维修应用专家,成立维修应用服务团队,为客户提供更广更深的客户服务工作。
. 随需至善:约克医疗保健客户服务部秉承“随需至善 赋简于行”的服务定位,随时随地提供优质服务,为我们的客户创造一个更优质的客户体验。
. 精益之旅:约克“精益”是约克加速成长(Accelerate)的一个重要支柱,注重过程和细节,通过持续改善、业绩管理、项目管理、变更管理以及过程管理,实现整个公司的快速成长。
二、约克空调服务政策如下:
1. 顾客至上的服务理念:约克一直秉承“顾客满意*”的宗旨,致力于提供高品质的服务,让顾客感受到心满意足。
2. 完善的维修服务:约克提供全面的维修服务,包括安装、维修、咨询等,让顾客无后顾之忧。顾客可以通过多种渠道联系约克的客服人员,例如维修热线、在线客服等。
3. 多样化的服务内容:除了传统的安装和维修服务,约克还提供许多额外的服务内容,如产品导购、*新机型推荐等,满足顾客的不同需求。
4. 灵活的保修政策:约克提供灵活的保修政策,根据不同的产品类型和购买日期,提供不同的保修期限。对于特定的产品,如家用机,整机保修期为三年,公用机则为一年。此外,对于2022年9月9日后购买的产品,用户还可以享受电机十年包修的服务。
5. 高品质的产品:约克对产品质量有严格的要求,所有产品都经过严格的质量检测和认证,确保顾客能够使用高品质的产品。 |