长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 专业、伙伴、全程、安心:这是长虹始终坚持的服务品牌承诺,体现了其对服务的全面性和专业性的重视。这一理念在长虹与CBA联赛的合作中得到了很好的体现,通过全方位的支持和丰富的跨界活动,将体育与工程机械两个看似无关的领域用共通的内核理念连结在一起,传递出“实干成就梦想”的理念。
2. 全面、全程的解决方案:长虹提供一站式的服务,包括延长保修、客户服务协议、数字化的产品、全生命周期服务以及设备处置收益等。这种全程的服务模式可以确保客户在使用过程中得到全面的支持,从而实现设备的*大价值。
3. 创新的服务理念和完善的服务体系:长虹不断创新服务理念,以满足客户对节油、高效和环保的要求。同时,长虹也积极践行对社会的承诺,促进建设更加富强、更具活力、更可持续的社区。
二、长虹空调服务政策如下:
1. 整机保修:针对不同产品,提供不同的保修期限。对于长虹洗护产品,家用机整机保修三年,公用机整机保修一年。
2. 主要部件保修:针对产品的主要部件,提供相应的保修期限。对于长虹洗护产品,家用机主要部件也保修三年。此外,对于2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户还可以享受“电机十年包修”的特别服务。
3. 安装/维修服务:长虹提供专业的安装和维修服务,用户可以通过拨打长虹服务厂家维修服务热线或访问厂家维修服务平台进行报单。
4. 在线客服:用户可以通过扫描二维码访问长虹服务在线客服,进行咨询和导购。
5. 服务店查询:用户可以在长虹服务厂家维修服务平台查询附近的服务店,以便更方便地获得维修服务。
6. 说明书查询:用户可以在长虹服务厂家维修服务平台查询产品的使用说明书。 |