格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 专业:格力始终坚持以专业的态度和方法为客户提供服务。无论是在产品的研发、生产,还是在售前咨询、维修服务等环节,格力都力求展现出其专业水准,以满足客户的特定需求。
2. 伙伴:格力不仅仅把客户看作是购买其产品或服务的对象,更是视为长期的合作伙伴。格力希望通过与客户的紧密合作,共同解决问题,实现共赢。
3. 全程:格力提供全程的服务,包括产品的销售、安装、调试、维护等各个环节。这种全程服务不仅提高了客户的满意度,也提高了格力的品牌形象。
4. 安心:格力希望通过其专业的服务和高效的响应,让客户感到安心。无论是遇到什么问题,格力都会尽力解决,让客户无后顾之忧。
二、格力空调服务政策如下:
1. 维修服务热线:格力提供的维修服务热线,提供安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等服务,为用户提供了方便的维修服务通道。
2. 在线客服:格力提供在线客服服务,用户可以通过扫描二维码直接联系客服,方便用户进行产品导购、咨询以及报修等服务。
3. 质保政策:格力秉承“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高客户服务的质量。格力提供了整机保修一年的服务,主要部件保修三年的服务政策,部分产品还提供了电机十年包修的服务,为消费者提供了全方位的质保保障。 |