日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 用户口碑:日立认为赢得市场的关键是用户的口碑,因此非常重视产品在售前、售中、维修每个关键点的服务,这是优化综合体验的基础。
2. 客户定位:日立在创办之初便将客户定位为“新极客”,即一群对生活品质和产品服务有更高要求,热爱生活的人。日立洞察到这类人群追求性价比、极致体验和丰富内容的真正需求。
3. 品质追求:在竞争激烈的彩电市场,日立坚守对品质的极致追求,努力将产品做到“做你预算内的*优选”,不断推出让用户惊喜的产品。
二、日立空调服务政策如下:
1. 产品保修:日立提供一定期限的产品保修,确保产品在正常使用情况下不存在任何缺陷,符合产品规格。如果产品出现非人为因素引起的故障,用户可以按照保修条款进行维修或更换。
2. 服务范围:日立提供的服务范围包括产品安装、调试、维修、保养等,用户可以根据需要选择不同的服务项目。
3. 服务承诺:日立承诺提供优质的服务,包括快速响应、专业维修、全程跟踪等,确保用户问题得到及时解决。
4. 价格及付款方式:用户需要按照约定的价格支付服务费用,付款方式可以在条款中规定。
5. 隐私保护:日立尊重用户的隐私,承诺在提供服务过程中保护用户的个人信息,不会泄露用户敏感信息。
6. 违约责任:如果日立未按照约定提供服务或违反了其他条款,用户有权要求承担违约责任。 |