日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 全球即时服务:日立中央设有全球电话服务中心,提供24小时即时回复服务,确保无论何时何地,客户的需求都能得到及时的响应和处理。
2. 全程服务模式:日立中央不仅提供产品,更提供全程的服务支持。从售前咨询、售中支持到维修维护,日立中央都致力于为客户提供专业、全面的服务。
3. 5P服务:日立中央重机推出的“5P”服务,即专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造,旨在为用户提供更加专业、个性化的服务体验。
4. 服务承诺:日立中央坚持以“说到、做到、更周到”的服务承诺,确保用户在使用过程中的每一个环节都能得到满意、放心的服务。
5. 合作伙伴关系:日立中央致力于与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期、紧密的合作伙伴关系,共同创造价值,实现共赢。
6. 全球服务网络:日立中央在全球范围内设立了多个运营中心、办事处和服务站,确保产品销往全球各地时,用户都能得到及时、高效的服务支持。
二、日立中央空调服务政策如下:
1. 用户体验至上:日立中央将用户体验视为服务的*要素,始终以满足用户需求和期望为目标,不断提升服务质量和用户满意度。
2. 主动服务:日立中央突破传统服务概念,通过主动服务为用户提供全方位的关怀和维护。
3. 全程陪伴:日立中央自始至终关注用户需求,建立完善的维修服务网络,确保在用户需要时能够及时出现并解决问题。
4. 全心温暖:日立中央致力于为用户带来温馨、贴心的服务体验。通过提供人性化的服务,让用户感受到日立中央服务的真诚与专业。
5. 专业团队:日立中央建立一支以自有维修技师为核心的维修服务团队,确保为用户提供专业、高效的服务支持。
6. 创新升级:日立中央不断探索和创新服务模式,通过数字化、智能化手段提升服务效率和质量。 |