华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1.专业:华凌以专业的知识和技能,提供高质量的产品和服务,满足客户的特定需求。
2.伙伴:华凌将自身定位为客户的合作伙伴,通过共享资源、共创价值,与客户共同成长。
3.全程:华凌提供贯穿产品整个生命周期的完整解决方案,包括售前、售中和维修服务,确保客户在使用过程中的每一个环节都能得到专业、及时的支持。
4.安心:华凌致力于为客户提供安全、可靠的产品和服务,让客户在使用过程中无后顾之忧。
二、华凌空调服务政策如下:
1. 五星级全国维修服务认证:华凌凭借优质的维修服务,成功通过了《商品维修服务评价体系》(GB/T 27922-2011)的严格评审,荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 全心温暖、全程陪伴:华凌自进入中国市场以来,一直秉持“我们生产,我们服务”的理念,建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。服务网络已覆盖全国,致力于为用户提供全心温暖、全程陪伴的服务体验。
3. 主动服务:华凌在2019年对维修服务进行了升级,提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念。
4. 服务升级与数字化转型:华凌不仅关注传统服务,还不断在数字化转型和服务升级方面进行探索和创新。
5. 持续的专业培训与技术支持:华凌在全国设立了多个培训中心,拥有300多名自有维修技师。此外,还拥有384个授权服务伙伴。 |