海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信空调服务说明:
1. 客户至上:海信鼠始终把客户的需求和满意度放在首位,以客户的利益为出发点,提供优质的产品和服务。
2. 贴心服务:海信鼠注重为客户提供贴心、周到的服务体验。
3. 品质保证:海信鼠以品质为核心,通过严格的质量控制和品质保证措施,确保所售商品的质量和可靠性。他们注重选择优质的供应商和产品,以保证客户购买到的商品符合高品质标准。
4. 创新驱动:海信鼠致力于不断创新,不断推出新的产品和服务,以满足客户不断变化的需求。他们关注市场趋势和新技术发展,不断优化产品和服务,提升客户体验。
5. 环保责任:海信鼠关注环境保护,致力于推动可持续发展。他们注重选择环保材料和节能产品,倡导绿色消费,为客户提供环保、健康的产品和服务。
二、海信空调服务政策如下:
1. 售前服务:提供专业的咨询、设计、选型等服务,根据客户的实际需求和条件,为其量身定制*适合的空调系统方案。
2. 售中服务:根据客户的需求和设计方案,提供专业的安装、调试和培训服务。确保空调系统的正常运行和使用效果。
3. 维修服务:提供全面的维修服务,包括定期维护、保养、检修和维修等。及时解决客户在使用过程中遇到的问题和故障,保证系统的稳定性和可靠性。建立客户档案,定期回访和巡检,了解客户的需求和意见,持续改进服务质量。
4. 延保服务:为客户提供延保服务选择,延长空调系统的保修期限。在延保期内,享受与正常保修期相同的维修服务,包括免费维修、更换配件等。
5. 24小时服务:设立24小时服务热线和在线客服,随时为客户提供服务咨询和支持。在接到客户报修后,尽快安排专业技术人员进行现场排查和维修,确保系统尽快恢复正常运行。 |